NARBONNE / PERPIGNAN
De 10 à 25 salariés
Réparation - Maintenance - Entretien
Dirigeant(e)
Mr Pruvot Benoit

ADR

Description

Nous sommes une entreprise engagée et responsable, implantée en Occitanie.

ADR Dépannage, 1er dépanneur à associer qualité de services et engagement environnemental

Déjà certifiée NF Service Dépannage, la société ADR a souhaité aller plus loin pour se différencier de la concurrence. Comment ? En combinant qualité de travail et respect de l’environnement. Depuis janvier 2015, elle affiche le label Envol* pour signaler sa démarche environnementale.

Créée en 2006, la société de dépannage-remorquage s’est engagée peu de temps après sa création dans une démarche de certification NF Service dépannage. « Pour une société de services comme la nôtre, il nous est apparu essentiel d’apporter des gages de qualité aux clients. Avec NF Service Dépannage, il s’agissait de montrer la performance de nos prestations » précise Benoit Pruvot.

Certifiée dès 2010 par AFNOR Certification, la société a ainsi amélioré ses process et sa qualité de travail mais également son organisation interne pour des prestations optimales : de l’accueil de l’usager au délai d’intervention (moins de 30 min) en passant par la prise en charge de l’usager. Collecteur de déchets, le dépanneur-remorqueur a souhaité rapidement aller plus loin. C’est ainsi qu’il s’est engagé au niveau environnemental, avec Envol, pour allier qualité et respect de l’environnement.

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Bonne(s) pratique(s)
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Label(s) sectoriel(s)
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Label(s) RSE
0468417090
adr.depannage@orange.fr
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Bonnes pratiques
Cette organisation n'a pas encore de bonne pratique
Comment RSE-Occitanie aide les sociétés à obtenir une bonne pratique ?
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Labels sectoriels
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Labels RSE
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